56 Commentaires

1. Jimmy Patier sur 23 novembre 2022 à 8 h 25 min

   Mr Thiercelin,
   Merci d’avoir pris le temps de poster cet avis positif, nous sommes ravis que notre intervention vous ait apporté entière satisfaction et que l’installation par nos techniciens et les équipements répondent pleinement à vos attentes. Pensez à nous faire un retour sur les économies réalisées après l’installation de la pompe à chaleur DE DIETRICH svp. Nous restons à votre entière disposition.
   Le Groupe SEVEA ENERGY

2. Jimmy Patier sur 23 novembre 2022 à 8 h 20 min

   Nous vous remercions à notre tour pour votre retour d’expérience et sommes ravis de lire votre satisfaction. Vous êtes prêts à affronter l’hiver ! L’équipe SEVEA ENERGY

3. Jimmy Patier sur 23 novembre 2022 à 8 h 19 min

   Bonjour Mme lonjaret,
   Nous sommes désolé pour ce désagrément, notre SAV a tenté de vous joindre à deux reprise sans sucées. Nous vous contacterons dans l’immédiat afin qu’un rendez-vous soit pris.
   Nous restons toujours à votre disposition et à l’écoute de vos doléances.

4. Jimmy Patier sur 23 novembre 2022 à 8 h 14 min

   Bonjour Mme Martine,
   Nous sommes ravis que vous obteniez pleine satisfaction de votre expérience chez SEVEA ENERGY et vous remercions pour votre confiance ! L’équipe SEVEA ENERGY

5. Jimmy Patier sur 23 novembre 2022 à 8 h 08 min

   Bonjour Mr Ansel,
   Pour la prime vous pouvez appeler directement au bureau vous demander le service ADV nos collègues s’occuperons immédiatement de votre dossier.
   Concernant l’entretien de la pompe à chaleur, notre service technique vous contactera d’établir ensemble un contrat d’entretien annuel.
   Nous restons toujours à votre disposition et à l’écoute de vos demandes.

6. ANSEL sur 22 novembre 2022 à 15 h 19 min

   Bonjour
   Comme nous n’avons pas de possibilité d’avoir quelqu’un au téléphone, voici nos questions
   Nous aimerions savoir quand la prime energie promise sera versée, comment et par qui? Nous aimerions avoir le numéro de dossier et le nom du correspondant
   Qu’en est-il de l’entretien? Une visite par an est-elle programmée? Qui est sensé la faire?
   Merci de nous contacter rapidement

7. Martine sur 21 novembre 2022 à 18 h 37 min

   Société réactive et a l’écoute jusqu’à l’installation du matériel. Ensuite plus de communication ou bien dans l’irrespect.

8. Mr Lonjaret sur 18 novembre 2022 à 17 h 59 min

   Cela fait une semaine que j’appelle pour avoir un technicien. Ceux ci sont toujours occupés au téléphone. Un message leurs est adressés pour qu’ils me rappellent sans succès donc cela fait plus d’une semaine que notre ballon thermodynamique fonctionne 24h/24. Donc très mécontente du service après-vente.

9. M. KISSEL Alain sur 8 octobre 2022 à 9 h 53 min

   Nous avons eu l’installation d’une pompe à chaleur fin Octobre 2021 dont nous étions mécontent du travail fourni par les employés.
   Mais suite à notre rencontre avec l’équipe présente au salon de METZ le 07/10/2022, nous avons été très bien reçu, nos soucis évoqués vont être résolus et suivi.
   Nous tenons à remercier l’ensemble des personnes de SEVEA.

10. THIERRY THIERCELIN sur 5 octobre 2022 à 15 h 04 min

    Je suis satisfait du respect de la date de l’installation.
    Un travail soigné par les installateurs.
    Petits problèmes de mise en marche de la pompe à chaleur, mais vite résolus par téléphone.
    Je remercie SEVEA pour la réactivité et l’efficacité de l’interlocuteur.
    Cordialement

11. Jimmy Patier sur 14 septembre 2022 à 16 h 15 min

    Bonjour Mr,
    Pouvez-vous nous communiquez les raisons de votre mécontentement?

    Merci bien

12. Vincent sur 13 septembre 2022 à 11 h 11 min

    Je ne recommande absolument pas cet établissement ! FUYEZ !! Rapprochez vous d’un installateur local et non d’une boîte suitée à Pessac

13. BERNARD sur 7 août 2022 à 15 h 50 min

    je tiens a remercier l’équipe qui a installé la pompe a chaleur et le chauffe eau thermodynamique pour la qualité du travail effectue et les différents intervenants SEVEA

14. jean BIHAN sur 17 mai 2022 à 17 h 42 min

    Tout se passe à merveille. Fonctionnement de la PAC et du ballon thermodynamique rendant entière satisfaction. Bien entendu, une hausse de la facture EDF, mais plus de fioul (et à quel prix!!). Uen comparaison , il n’y a pas photo. TRES SATISFAIT. Et maintenant, pour ne plus engraisser EDF, pourquoi pas la pose de paneaux photovoltaîques? En cours d’étude, accueil du personnel de SEVEA au top et professionnel.

15. Labonde sur 8 mars 2022 à 17 h 38 min

    Objectifs pratiquement atteints en rapport avec le devis . Equipe de pose dynamique et efficace avec la mise en service de l’installation en instantané.
    Chantier laissé propre seul bémol , ensemble dans sous-sol pas mis de niveau(2cm)
    donc visuel choquant . Entreprise tout de même à recommander.

16. Mathis sur 16 décembre 2021 à 16 h 52 min

    En panne avec la chaudière merci à Mr Ly pour votre intervention rapide et votre très grande amabilité pour le dépannage à distance. Merci beaucoup pour votre réactivité.
    Cordialement

17. jean BIHAN sur 7 novembre 2021 à 16 h 45 min

    Jean B.
    Satisfait de l’installation suivant le devis , la PAC fonctionne très bien ainsi que le ballon chauffe-eau thermodynamique. Tout a été respecté.

18. jean BIHAN sur 5 novembre 2021 à 17 h 46 min

    Délais respectés, travail impeccable, tout fonctionne à merveille et pas de surprise de facturation. Entreprise à recommander

19. MKHININI sur 4 novembre 2021 à 10 h 59 min

    Très content du travaille.
    Très professionnel.

20. PIERLOT sur 25 octobre 2021 à 18 h 07 min

    Venons d’ avoir un problème avec l’eau chaude. Par entretien téléphonique, un technicien nous a pris en charge et nous a dépannés. Très professionnel, sommes satisfaits de cette intervention.

21. Gérard Huger sur 21 octobre 2021 à 23 h 02 min

    Après une pompe à chaleur installée par cette société il y a quelques années c’est maintenant l’installation de 6 panneaux photovoltaïques.
    Pose de qualité réalisée par des professionnels courtois et sérieux. Tout a été nettoyé et les cartons et emballages repris. L’intervention a été faite avec 72 heures d’avance sur le planning initial.
    La production électrique a été opérationnelle aussitôt et les conseils prodigués s’avèrent judicieux.

22. Pradignac sur 17 octobre 2021 à 8 h 30 min

    Bonjour , pose de ma PAC en 2015 . Très bien , les monteurs très gentils et professionnels . Les 3 première années l entretien à été effectué sans souci . Touts les ans en janvier on me preleve une somme pour l entretien . Mais au bout du compte après de multiples appels au SAV qui me promet un prochain RDV pour l intervention, je ne vois rien venir . Finalement le SAV se débrouille pour vous faire sauter une année d entretien malgré que l on paie cette prestation touts les ans . Je suis très déçue . Je ne fais pas de publicité du SAV .

23. hablot michelle sur 11 octobre 2021 à 17 h 37 min

    très satisfaite de la pose de la pompe à chaleur, et de l’économie réalisée. Bon suivi pour l’entretien de celle-ci et satisfaite de l’équipe qui s’en occupe.
    Très bon accueil au téléphone.

24. RENAUDIN Anne sur 10 octobre 2021 à 13 h 41 min

    Installation de deux pompes à chaleur, 1 chauffe eau thermo dynamique, Isolation combles et planchers…
    Très gros chantier
    Le reste à charge aides déduites est conforme à la prise de commande, les équipes qui se sont succédées très professionnelles et sympathiques.
    Je recommande pleinement.

25. Mathieu Dominique sur 9 octobre 2021 à 17 h 56 min

    SEVEA ENERGY société très fiable.Contente d’avoir souscrit un contrat pour une pompe à chaleur,chauffe eau,isolation des combles.
    Personnel très compétent.Merci

26. Dutus sur 9 octobre 2021 à 12 h 54 min

    Installation faite en septembre 2021 dans le sud de l’Aisne.
    Travail rapide et soignée
    PAC+ballon thermodynamique +isolation combles et isolation du sous sol.
    Les entreprises locales qui ont réalisées les travaux étaient très compétentes.
    Nous attendons de passer un premier hiver pour voir les économies réalisées.

27. FREDERIC DUPONT sur 1 octobre 2021 à 6 h 56 min

    Bonjour,
    Merci pour cette installation effectué mi-Septembre équipe au top, installation à la hauteur.
    Aucun problème pour l’instant.
    Par contre prévoir de débarrasser son ancienne chaudière soit même les équipes sont là pour installer et non débarrasser.
    Hormis cela RAS

28. OLIVIER Danielle sur 29 septembre 2021 à 21 h 02 min

    Sur votre stand à la foire de Saint-Etienne, nous avons rencontré entre autres Corentin jeune stagiaire. Nous avons été favorablement surpris par sa motivation et sa capacité à « accrocher » le client. Une belle équipe………..

29. Lepreux sur 23 septembre 2021 à 21 h 37 min

    Bonjour Sevea viens d’installer ma pompe à chaleur elle démarre pas quelqu’un peut m’aider.

30. GODEFROY sur 14 septembre 2021 à 9 h 49 min

    Certes l’installation est parfaite -la pose du matériel est propre et le chantier nettoyé par l’équipe qui pose le le matériel – nous avons la pompe AIR/AIR- les panneaux solaires et le ballon thermo dynamique-nous avons attendu le contact des techniciens qui devaient venir un an après la pose-personne-appel tél : pas de visite car covid -ok – les entreprise redémarrent -nouvel appel tél : « oui mais il faut un contrat de maintenance »-on a pris le contrat et convenu du prix- rendez vous pris le 9/9/21 – une journée à attendre – personne -pas de coup de tel pour prévenir-vendredi 10 aucun appel de la société- SUIVI et REACTIVITE- DES EXPERTS A VOTRE ECOUTE c’est leur slogan : je ne crois pas qu’il sache ce que veulent dire ces mots – nous sommes le 14 septembre 2021 : nous attendons toujours un hypothétique appel voir message……
    il est vrai que nous sommes en droit de se poser des questions sur la fiabiité de cette entreprise quand on nous répond « oui mais si vous n’êtes pas contents on peut annuler le contrat de maintenance « ………

31. Hamelet Marie-Thérèse sur 8 septembre 2021 à 12 h 14 min

    installation d’un chauffe eau thermodynamique en février 2016 , installation parfaite par contre aucun suivi de matériel .Je n’ai jamais vue personne pour l’entretien

32. PIERRE ADAY sur 22 février 2021 à 10 h 23 min

    Après avoir fait installer deux pompes à chaleur air-eau en 2020 et une isolation de combles perdus par la société Sevéa-energy , je constate que le travail est sérieux, efficace et rapide .
    Pleinement satisfait par l’accueil, la compétence, et l’amabilité de l’équipe .

33. GAGLIO Patrick sur 8 décembre 2020 à 12 h 36 min

    Pompe à chaleur AIR/EAU, avec production d’eau chaude, installée en 2016, fonctionne parfaitement, économies réalisées sur la consommation électrique très conséquentes, associée à un kit panneaux solaires en 2018.
    Nous sommes très satisfaits de la pose et du suivi technique et recommandons SEVEA ENERGIE.

34. Jimmy Patier sur 28 septembre 2020 à 16 h 40 min

    Bonjour Monsieur ou Madame Verrier,
    Nous vous prions de nous signaler votre problème svp.
    Notre service après vente le nécessaire pour satisfaire vos besoins.

    Cordialement,

35. Guy-Jean DESVIGNES sur 20 septembre 2020 à 10 h 17 min

    Nous tenons à saluer l’équipe de cette société hyper sérieuse. En 2019 nous avons rencontré cette équipe à la foire de Périgueux avec son grand patron et nous avons opté pour l’installation d’une PAC air/eau. L’installation a été on ne peut moins professionnelle et le résultat est super. aussi malgré quelques désagrément sur les modalités de paiement nous sommes revenus cette année pour des panneaux solaires et un chauffe eau thermodynamique. nous pensons que la qualité sera de nouveau au rendez-vous.
    Nous recommandons cette société au professionnalisme à toute épreuve. bravo pour votre gentillesse.

36. TAFFARY sur 12 mai 2020 à 16 h 22 min

    Gilbert le 12 mai 2020

    Très bon matériel performant, technicité excellente, ECS indépendante du chauffage; nous en sommes satisfaits
    Compresseur silencieux en vitesse normale
    Pose équipement soignée, dans les délais
    Service après vente réactif et efficace
    Entreprise proche de ses clients
    Cinq étoiles à recommander

37. Pasacal D sur 11 juillet 2019 à 9 h 29 min

    bonjour je tiens a féliciter le sérieux de cette société du bon travail

38. mamosa martin sur 16 mars 2019 à 11 h 41 min

    Installation rapide très bien effectuer avec une journée de retard quand même par rapport au jour du rendez vous qui était fixé quand on travail c’est un peu embêtant, trois mois après et après une dizaine d’appelle téléphonique mon ancienne chaudière est toujours dans la descente de mon garage le service administratif vous répond l’ enlèvement vas se faire il y a un peu de retard, je crains le pire pour la visite de contrôle au bout d’un an. Le service administratif vous donne de très mauvais renseignement au niveau de réduction que vous pouvez obtenir

39. LOUIS RECTICHO sur 16 février 2019 à 18 h 50 min

    JE SUIS CLIENT DEPUIS 2016 TRES SATISFAIT
    PREMIER ACHAT FAIT SUR LA FOIRE DE PARIS 2016 DE GROSSES ECONOMIES REALISEES DEUXIEME EN 2018
    LES ENTRETIENS SONT REALISES EN TEMPS ET EN HEURE RIEN A REPROCHER A PART LE MANQUE DE PONTUALITE DU TECNINICIEN QUI A REALISE MON ENTRETIEN EN 2017 MAIS RIEN DE GRAVE

40. martine souza sur 14 février 2019 à 12 h 52 min

    Equipe sensationelle je conseil sans inquiétude

41. lenoic paul sur 13 février 2019 à 13 h 54 min

    Nous avons passés commande en agence sur la commune de Mouroux dans le 77 technicien très agréable nous espérons être aussi satisfait après installation
    Cordialement

42. FROGER sur 12 février 2019 à 14 h 12 min

    Pompe à chaleur installé en novembre 2018, après un problème de réglage tout est rentré dans l’ordre, le matériel fonctionne parfaitement. Très bon échange avec le service administratif. En attente de connaître le sérieux pour la révision et contrat d’ entretien.

43. BORNEQUE sur 12 février 2019 à 11 h 42 min

    Yves

    Pendant notre visite à l’exposition de Jouy aux Arches, nous avons été surpris de la qualité de tout le matériel en exposition et en plus tout été en service avec la possibilité de les tester en situation. Nous étions venu pour un ballon thermodynamique et les explications ont été plus que claires et nous avons fait affaire. Le ballon a été livré dans les temps et pour l’installation, ce sont de vrais professionnels. Des explications nettes et précises avec une gentillesse rarement rencontrée. Nous recommandons SEVEA ENERGY car c’est la société idéale en tout point de vue.
    Merci aux monteurs et à cette merveilleuse entreprise qui font tout pour satisfaire leurs clients.

44. Jimmy Patier sur 28 janvier 2019 à 11 h 13 min

    Bonjour Le Talbodec, nous sommes désolé pour cette situation et la gêne occasionnée. Le service SAV reviendra rapidement vers vous pour vous aider. A bientôt!

45. Le Talbodec sur 26 janvier 2019 à 11 h 56 min

    Installation effectuée en juin 2017. Presque très bien pour le montage et mise en œuvre sauf que depuis après pratiquement 1 an et demi et avec de multiples relances téléphoniques personne pour la révision et contrat d entretien ??? Après vente pour nous très médiocre. JJ 91 Essonnes.

46. carlos sur 22 janvier 2019 à 17 h 03 min

    BONSOIR , nous avons fait appel a Sevea Energy en juillet pour une installation chauffage PAC AIR EAU nous avons réalisés 60% économie
    Nous sommes pour l instant satisfait de notre engagement

47. Scaccianoce sur 16 janvier 2019 à 12 h 27 min

    Nous avons été en boutique nous avons trouvé les techniciens fort aimable Nous sommes de la région de Metz Nous recommandons cette entreprise Très professionnel un grand merci à vous

48. Laurence sur 15 janvier 2019 à 14 h 52 min

    Équipe au top installation a la hauteur de nos attentes et comme promise petit bémol sur le délai de livraison le cahuffeyr est arrivé avec une heure de retard

49. LECOQ Jacky sur 15 janvier 2019 à 14 h 51 min

    J’ai commandé une pompe à chaleur sur la foire de brignoles. Je suis ravie de cette acquisition, de l’échange avec le service administratif . Le suivi est satisfaisant. Je vous remercie pour votre gentillesse et pour la rapidité de vos services. Au plaisir de faire affaire avec vous dans les prochains mois.

50. Bernard sur 15 janvier 2019 à 14 h 49 min

    Bonjour j ai fait appel à la entreprise SEVEA ENERGY qui se trouve sur la commune de Jouy aux Arches une équipe dynamique sympathique et d un professionnalisme a toute épreuves je recommande

51. SAV sur 9 janvier 2019 à 11 h 47 min

    Monsieur LEROUX,
    Nous avons à plusieurs reprise essayer de vous contacter en vain………….
    De ce fait, nous vous recommandons de nous contacter au 05.56.96.50.41.

    Nous somme désolé pour se désagrément !

52. Mme Laroze sur 8 janvier 2019 à 22 h 24 min

    J’ai acheté une pompe à chaleur sur la foire de Caen avec j’ai Diminue ma consommation d’e De moitié personnel très sympa après un problème de réglage tout est rentré dans l’ordre matériel et société à recommandé merci à tous pour vos services

53. YVETTE sur 7 janvier 2019 à 9 h 37 min

    BONJOUR MERCI POUR CETTE INSTALLATION
    JE NE MANQUERAI PAS DE FAIRE DE LA BONNE PUBLICITE
    CORDIALEMENT YVETTE

54. Roux sur 30 décembre 2018 à 19 h 12 min

    Bonjour ,
    J’ai depuis septembre 2015 un kit complet ALLISUN 1 KW .Depuis ce jour aucune vérification n’a été programmée .Ma conso d’ électricité avait baissé et maintenant elle remonte surtout en heure de nuit alors qu’il n’y a que le chauffe eau qui tourne puisque nous n’avons pas de chauffage électrique en fonction . Nous avions signalé lors de la foire expo de La Rochelle qu’il y avait un problème avec le liquide qui circule dans le circuit .La personne nous a dit qu’elle allait le signaler et que nous serions rappelés .Nous sommes le 30/12/2018 et nous n’avons toujours pas de nouvelles . C’est bien de se dire expert de la maîtrise de l’énergie mais je crois qu’il serait bien d’assurer le suivit des installations .J’attends avec impatience votre réponse .Danielle Roux

55. Sylvie sur 28 juin 2017 à 12 h 29 min

    Installation rapide, mise en fonctionnement instantané.
    Assistance téléphonique + intervention pour éliminer un défaut, puis RAS ensuite. Production d’eau chaude satisfaisante.

56. Sébastien sur 8 février 2017 à 12 h 29 min

    Nous tenions à vous remercier pour la qualité du travail effectué.
    Merci pour votre gentillesse et votre réactivité.